由海南省旅游饭店业协会主办，海南潮域展览有限公司承办的“2022海南酒店营销论坛”于2022年11月11日在海南国际会议展览中心如期举行。

本次大会以“新形势下的酒店创新营销和创新管理”为主题，旨在围绕疫情常态化下，酒店业如何通过新技术应用、新媒体应用、新营销模式、新管理方式，有的放矢地解决行业发展中遇到的阻碍，促进行业健康稳定可持续发展。

betfair必发指数网作为行业内领先的“客户体验专家”也受邀参与本次大会，并做了关于“客户之声助力酒店大规模个性化服务”的主题演讲，与现场嘉宾和观众一同探讨在“特殊时期”如何不断寻求突破，主动升级纾解困局，为酒店打造未来可持续发展的强劲引擎。

疫情以来，必发指数不断升级产品优化技术，秉承着以客户为中心的价值观，从酒店的角度出发考虑难点和痛点，关注客户之声，从聆听-分析-改进-行动，从住前-住中-住后宾客全流程触点出发，帮助酒店人切实的做好管理，提升服务，从而获得更多客户的满意，为酒店行业的复苏和发展贡献着力量。