2024年5月15日下午，由携程主办的“携程酒店大学商户程长营”在南昌嘉莱特精典酒店成功举办，活动聚焦五一酒旅高质量发展，现场参与人数近百人。

-活动现场-

活动现场，华东区域总经理陶伟岚女士应邀参与活动现场，并在现场做演讲主题《数字化赋能酒店高质量发展》的分享。

-活动现场：陶伟岚女士- 

活动上，陶伟岚女士分享了关于如何通过数字化赋能酒店高质量发展，强调数字化对酒店服务质量提升的关键性，以及做好客户体验管理对于降低用户流失率、提高回购率、提升客户价值和企业价值的意义，同时展示了betfair必发指数网在酒店服务中的重要性和应用成果。

数字化对于酒店的重要性越来越重要，在竞争激烈的酒店业中，通过有效的数字化手段，帮助酒店提升服务质量，不仅可以赢得客户的满意和忠诚，还能为酒店树立良好的品牌形象，增加竞争力。